活跃用户/玩家百分比
说到用户不活跃的问题，第一天的情况往往是最坏的。活跃用户比率会随着时间渐渐下降，但是第一天的下降却可以高达80%。在这之后，每天都会平缓地下降：一组用户中只有5%会在一个月后仍然留存。
移动数据分析公司Flurry在2012年10月的一项研究显示，在超过200 000个不同的应用中，只有54%的用户在第一个月末留下来，只有43%的用户会坚持超过第二个月，到了第三个月末，只有35%的用户留存。1 平均来看，用户每天使用应用3.7次，不过这些指标在不同种类的应用间差异很大。
1 http://blog.flurry.com/bid/90743/App-Engagement-The-Matrix-Reloaded
注意到这一点很重要：在Flurry公布的数据中，总体参与度随时间上升（第三个月从25%升到35%），但是使用频率却下降了（从每周6.7次降到每周3.7次）。Flurry同样发现设备的不同会影响用户参与度，智能手机用户每周使用应用12.9次，但是每次使用只持续4.1分钟；平板电脑用户每周使用应用9.5次，但每次使用会持续8.2分钟。2
底线在哪里
假设大量的用户会试用一次你的应用，之后就不会再用；但是在初始的峭壁式下降过后，你会看到活跃用户比率以更加平缓的趋势下降。尽管这条曲线随着应用、行业和用户群体的不同而有所差异，但是这条曲线总是存在的，所以一旦你有了一些数据点，就可以提前预测用户流失率和退出率。